به نقل از «خبرگزاری آریا»

قائم مقام وزير تعاون: تقويت سامانه هاي الکترونيکي يکي از راههاي رعايت حقوق شهروندي است

تاریخ انتشار: ۲۱ تیر ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۴۰۰۹۰۹۴

خبرگزاري آريا - نشست بررسي فرآيند پاسخگويي به شکايات با محوريت حقوق شهروندي با حضور قائم مقام وزير تعاون،کار و رفاه اجتماعي ، معاونين وزير و مديران کل ستادي و کاربران سامانه برگزار شد.

به گزارش خبرگزاري آريا به نقل ازمرکز روابط عمومي و اطلاع رساني وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعي دکتر فيروزآبادي قائم مقام وزير تعاون، کار و رفاه اجتماعي گفت : هوشمند سازي روابط افراد با حکمرانها، ساختار و دانش لازم مسئولين و دستگاهها و در عصر جديد توجه به ارزش انسان مستقل از نژاد و مذهب و برخورداري از حقوق يکسان مورد توجه تمام جوامع بوده و وظيفه ما اين است که راههاي رسيدن شهروندان به اين حقوق را هموار نمائيم.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وي تصريح کرد: در اين راستا تقويت سامانه هاي الکترونيکي از بزرگترين گام هايي است که تاکنون برداشته شده است و بايد بيش از پيش به آن توجه کرد.
وي افزود : حداقل دستاورد ما از راه اندازي اين سامانه ها، عيب يابي و آسيب شناسي گلوگاه ها و مشکلات مي باشد که همه بخشهاي وزارت متبوع، معاونين وزير و مديران کل بايد در اين زمينه همکاري همه جانبه اي داشته باشند.
دکتر فيروزآبادي در ادامه اظهار داشت: رعايت حقوق شهروندان و اخذ حقوق قانوني ايشان از دستگاهها منجر به افزايش مسئوليت پذيري مردم خواهد شد.
در اين جلسه رضا شريعت مشاور وزير و مديرکل دفتر مديريت عملکردضمن تبيين ضرورت استفاده از خدمات الکترونيک و ارائه خدمات بهتر به شهروندان با استفاده از تکنولوژي هاي موجود؛ بر تعامل و همکاري بيشتر بين معاونتها و ادارات تأکيد کرد و گفت: ماهرچه در زمينه پاسخگويي به شکايات دقيقتر و فعالتر عمل کنيم به همان نسبت در شناسايي نقاط قوت و ضعف و آسيب شناسي در بخشهاي مختلف موفق تر خواهيم بود.
وي با قرائت بخشي از فرمان امام علي (ع) به مالک اشتردر زمينه حقوق مردم و مطالبه آن از مسئولين ، بر لزوم پاسخگويي سريع و مستدل واحد هاي ستادي تاکيد کرد .
در ادامه اين نشست لطفي معاون دفتر مديريت عملکرد در خصوص قوانين و مقررات مرتبط با سلامت اداري و صيانت از حقوق مردم، سند چشم انداز بيست ساله، سياست هاي کلي نظام اداري(نهادينه سازي فرهنگ سازماني، توسعه منابع انساني، عدالت محوري، شفافيت و روز آمدي قوانين اداري)، فرمان هشت ماده اي مقام معظم رهبري در سال 1380، قانون انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات، نقشه راه اصلاح نظام اداري و غيره توضيحاتي ارائه کرد.
سپس محمدرضا قرائتي مشاور وزير و رئيس مرکز روابط عمومي و اطلاع رساني باتوجه به تغيير رويکردهاي جهاني در زمينه اطلاع رساني و گسترش ارتباطات در فضاي مجازي اظهار داشت: تغييراتي که اين راستا بوجود آمده اين امکان را به مردم داده است که در انتشار اخبار و اطلاعات سهيم و دخيل باشند.
وي همچنين در خصوص آئين نامه اجرايي قانون انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات که در آبان ماه1393 به تصويب هيات محترم وزيران رسيد توضيحاتي ارايه کرد و گفت : دربخشي از اين آئين نامه به وظايف و تکاليف دولت اشاره و بر اجراي حقوق شهروندي در حوزه دسترسي به اطلاعات و نحوه آن تاکيد شده است .
وي افزود : از سوي ديگر با عنايت به نقش راهبردي و ماموريت هاي وزارت تعاون ،کارو راه اجتماعي و گستردگي جامعه هدف و همچنين تاکيد وزير تعاون، کار و رفاه اجتماعي ي بر اجراي دقيق و کامل مفاد اين قانون متناسب با اهداف تعيين شده و با توجه به مسئوليتي که وزير تعاون، کار و رفاه اجتماعي در اين خصوص به مرکز روابط عمومي تفويض کرده اند اين مرکز در راستاي اجراي قانون ياد شده اقداماتي را انجام داده که مهم ترين سرفصل آن ايجادکميته قانون انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات وحقوق شهروندي وزارت تعاون ، کار ورفاه اجتماعي ، ابلاغ به سازمان هاي تابعه در خصوص معرفي مديران کل حقوقي به عنوان مسئول قانون انتشارودسترسي آزاد به اطلاعات ، تدوين و ابلاغ دستور العمل استفاده از ظرفيت پايگاه هاي اطلاع رساني سازمان تابعه است .
وي تصريح کرد: برگزاري نشست مشترک بين معاونت حقوقي رياست جمهوري با مديران روابط عمومي و حقوقي سازمان هاي تابعه ، برگزاري کارگاه آموزش توجيهي قانون انتشارودسترسي آزاد به اطلاعات باحضور50 نفرازمديران حقوقي سازمان هاي تابعه ، بارگذاري وانتشار بخشنامه ها ودستورالعمل هاي مقام عالي وزارت درسايت وزارتخانه در راستاي اجراي حقوق شهروندي ، متصل شدن به سامانه انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات با نام کاربري و پسورد مستقل و شرکت درآئين رونمايي از سامانه انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات از جمله اقداماتي است که در راستاي اجراي آيين نامه اجرايي قانون انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات صورت گرفته است .
وي يادآور شد و گفت : رصد و پاسخگويي روزانه به سوالات کاربران و درخواست هاي شهروندان درسامانه قانون انتشار ودسترسي آزاد اطلاعات ، اطلاع رساني به روز جامعه هدف از طريق سايت وزارتخانه مطابق با منشور حقوق شهروندي ، الکترونيکي نمودن فرآيند هاي مشترک و اختصاصي مرتبط با ارباب رجوع و بارگذاري آن در سايت وزارتخانه ، ايجاد سامانه هاي مختلف در سايت وزارتخانه براي ارائه خدمات الکترونيکي به جامعه هدف ، ايجاد و تجهيز مرکز مشاوره وزارتخانه با حضور 6 دفتر مستقل براي پاسخگويي مناسب به مراجعان حضوري و تهيه گزارش هاي آماري از تعداد مراجعان و همچنين انجام نظرسنجي حضوري و الکترونيکي از آنان و راه اندازي سيستم پرسش و پاسخ در سايت وزارتخانه و نيز راه اندازي روبات کانال تلگرامي وزارت تعاون از جمله ديکگر اقداماتي است که در راستاي اجراي آيين نامه اجرايي قانون انتشار و دسترسي آزاد به اطلاعات انجام گرفته است .
در ادامه صادقي معاون دفتر مديريت عملکرد نيز گزارش جامعي از فعاليت دفتر و مخصوصا گروه پاسخگويي به شکايات و ارتباطات مردمي در زمينه سامانه هاي سامد رياست جمهوي، جامع پاسخگويي به شکايات و سامانه نظارت سازمان بازرسي کل کشور از ابتداي دولت يازدهم تا کنون ارائه کرد.
وي به کاهش چشمگير ميزان شکايات ثبت شده در سامانه سامد رياست جمهوري از بيش از 2 ميليون درخواست در دولت قبل به حدود 700 هزار درخواست در دولت يازدهم و همچنين کاهش مدت زمان رسيدگي آنها از 45 روز به 25 روز اشاره کرد و راه اندازي سامانه جامع پاسخگويي به شکايات، نظارت بر واحد مشاوره و همچنين اخذ آمار ملاقاتهاي مردمي مديران کل استانها با مردم و رصد آن توسط همکاران گروه پاسخگويي به شکايات دفتر مديريت عملکرد را به عنوان فعاليت هاي اين دفترمعرفي کرد.

در ادامه اين نشست نماينده شرکت اعوان(مجري سامانه جامع پاسخگويي به شکايات) در خصوص فرآيند ثبت شکايت، پيگيري و نحوه گزارش گيري در سامانه جامع پاسخگويي به شکايات گزارشي ارائه نمودند.همچنين در خصوص قابليت هاي ويژه سامانه که در آينده مديران کل ستادي و اجرايي مي توانند از آن بهره مند شوند از جمله داشبورد مديريتي توضيحات جامعي را مطرح کرد.
در ادامه جلسه نيز مدعوين مشکلات و مسائل موجود در اين خصوص را مطرح کردند.
گفتني است از کاربران سامانه هاي سامد رياست جمهوري؛ پاسخگويي به شکايات وزارت متبوع و سامانه نظارت سازمان بازرسي کل کشور از سوي دکتر فيروزآبادي قائم مقام وزير تعاون، کار و رفاه اجتماعي تقدير شد.

منبع: خبرگزاری آریا

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۴۰۰۹۰۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

تعاونی های تولیدی، محور اقدامات بخش تعاون هستند

به گزارش خبرگزاری مهر، حامد ویس کرمی، معاون امور تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در بازدید از شهرک صنعتی شمس آباد، تولید را هویت و مبنای تحول و تعالی اقتصادهای رو به تعالی و توسعه‌ای برشمرد و گفت: شناسایی ظرفیت‌های تولیدی بخش تعاون با رویکرد ایجاد تحول در چرخه اقتصاد تعاونی یک ضرورت و در دستور کار معاونت امور تعاون است.

وی ضمن تبریک روز و هفته کارگر به جامعه کارگری که همواره در خط مقدم عرصه تولید به رغم مشکلات حضور دارند، اظهار کرد: حضور پرتلاش جامعه کارگری ناشی از روحیه همگرایی، همبستگی، اهتمام و اتحاد جمعی در به نتیجه رساندن هدفی واحد همواره مورد توجه ارکان مختلف مدیریت کشور و ستودنی و قابل ستایش است.

وی با اشاره به اینکه گذر از چالش‌ها و مشکلات دامن گیر بخش تعاون، مستلزم همکاری دو جانبه بدنه دولتی و غیردولتی بخش تعاون است، افزود: حیات رو به توسعه تعاونی‌ها دارای ظرفیت‌های لازم برای ورود مؤثر به بازارهای بین‌المللی نقش‌آفرین، تأثیرگذار و همراه با مشارکت‌های مردم در فعالیت‌های اقتصادی مد نظر و مورد تأکید مقام معظم رهبری است.

وی بازشناسی، احیا، بازآفرینی ظرفیت‌ها و قابلیت‌های تعاونی‌ها با اتکا به تمهیدات و سیاست‌های حمایتی، تشویقی و ترغیبی و مورد تأکید در قانون تعاون با اولویت تعاونی‌های تولیدی و صادراتی را مهم‌ترین رئوس و وظایف در دستورکار معاونت امور تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بر شمرد.

ویس کرمی تصریح کرد: تکمیل زنجیره تعاون و نیز طراحی زنجیره ارزش در تعاون موضوع در دستور کار دفاتر ستادی و مدیران این بخش‌ها است که در صورت تحقق، ظرفیت بالقوه‌ای را در به نتیجه رساندن برنامه‌های توسعه‌ای بخش تعاون، در اختیار ما قرار خواهد داد.

معاون امور تعاون گفت: در سال جهش تولید با مشارکت مردم، برنامه‌ریزی برای تقویت و توانمندسازی اتحادیه‌ها و تعاونی‌های تولیدی در رأس امور و برنامه‌ها و مأموریت‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است چرا که با به حرکت در آمدن چرخ‌های تولید، گذر از سد تحریم‌های خارجی تا ایجاد تکاپو و تحول در نظام و ساختار اقتصاد تعاونی و حتی ملی کار چندان دشوار و محالی نیست.

وی بر مشارکت، حضور متولیان و مدیران شاغل در حوزه تولید به منظور تجزیه و تحلیل شرایط موجود، ارزیابی کمی و کیفی ظرفیت‌ها و قابلیت‌های راکد و فعال، برنامه‌ریزی جهت بازآفرینی، احیا و تقویت ساز و کارها و ابزارهای حرکتی تا تحقق اهداف تاکید کرد.

معاون امور تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی گفت: حضور رقابتی در عرصه‌های مختلف موضوعی است که دولت و بخش غیردولتی اعم از تعاونی و غیرتعاونی توأمان و دوشادوش با هم باید در آن ایفای نقش کرده و تبادل اطلاعات و مشارکت داشته باشند.

ویس کرمی بر طراحی و فعال سازی سامانه جامع و کاربردی مدیریت کسب و کار با هدف ارزیابی آنی و در لحظه عملکرد، آمار و اطلاعات، ظرفیت‌ها، قابلیت‌ها و حتی دریافت اطلاعات محصولات و خدمات شرکت‌های تعاونی به لحاظ کیفی و کمی تا تکمیل زنجیره ارزش تعاون برای حضور و ورود رقابتی در بازارهای اقتصاد داخلی و خارجی تاکید کرد.

وی ادامه داد: هرگونه برنامه‌ریزی و مدیریت امور توأم با نظارت‌های عالی و جزئی در بخش تعاون مستلزم دسترسی به آمار، اطلاعات و اشراف کامل بر شاخص‌ها و وضعیت تعاونی‌ها است.

معاون امور تعاون در پایان گفت: ساختار تعاونی مطلوب‌ترین شکل عملیاتی کردن پروژه‌های احداث واحدهای مسکونی، محیطی فرهنگی – ورزشی و مراکز آموزشی است که باید در دستور کار قرار گیرد.

کد خبر 6089732